Política de Privacidad

1. Introducción

REe Creativos (“nosotros”, “la Agencia”) es una agencia creativa y productora audiovisual. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de los visitantes de nuestro sitio web y de nuestros clientes.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información a través de los siguientes medios:

• Formulario de contacto: nombre, email y mensaje.
• Newsletter: dirección de email.
• Navegación del sitio: datos de uso recopilados automáticamente mediante cookies y herramientas de analítica (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, interacciones).

3. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder consultas y solicitudes de presupuesto.
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios y newsletter.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de navegación.
• Analizar el rendimiento de nuestras campañas y contenido.

4. Acceso a cuentas de clientes

En el marco de nuestros servicios de gestión de redes sociales y paid media, los clientes pueden otorgarnos acceso a sus cuentas en plataformas de terceros, incluyendo:

• Redes sociales: Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, X (Twitter), YouTube.
• Plataformas publicitarias: Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads.

Este acceso se utiliza exclusivamente para la prestación de los servicios contratados. No compartimos, vendemos ni utilizamos las credenciales o datos de estas cuentas para ningún fin ajeno al servicio acordado. Al finalizar la relación contractual, eliminamos o revocamos todo acceso a las cuentas del cliente.

5. Cookies y herramientas de analítica

Nuestro sitio web utiliza las siguientes herramientas de terceros:

• Google Analytics y Google Tag Manager: para analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios en el sitio.
• Facebook Pixel (Meta): para medir la efectividad de campañas publicitarias y crear audiencias.

Estas herramientas pueden utilizar cookies para recopilar información anónima sobre tu navegación. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios para procesar datos:

• Notion: como base de datos para gestión de leads y suscriptores del newsletter.
• Gmail (Google Workspace): para el envío de emails de contacto.
• Contentful: como sistema de gestión de contenido del sitio.

Cada uno de estos servicios posee sus propias políticas de privacidad y términos de uso.

7. Retención de datos

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, cumplir con obligaciones legales y resolver disputas. Los datos de leads y newsletter se conservan hasta que el usuario solicite su eliminación.

8. Derechos del usuario

De acuerdo con la legislación vigente, tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Darte de baja de comunicaciones comerciales en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escribinos a info@reecreativos.com.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.

10. Menores de edad

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.

11. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y sus normas complementarias.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado del sitio luego de los cambios constituye aceptación de la política modificada.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política, escribinos a info@reecreativos.com.